Ayuda / Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre cómo comprar y vender en Garazoo.
¿Qué es Garazoo? General
Garazoo es una plataforma para comprar y vender artículos usados típicos de una venta de garaje.
El objetivo es anticipar la venta: el vendedor publica con fecha de entrega (ej. día de mudanza) y el comprador paga online para asegurar el producto.
¿Cómo funciona para vendedores? Vendedores
1) Crea tu cuenta y publica el artículo con fotos, descripción, precio y fecha de entrega.
2) Cuando un comprador paga en línea, el artículo queda reservado (no puede revenderse).
3) Entrega en la fecha acordada.
2) Cuando un comprador paga en línea, el artículo queda reservado (no puede revenderse).
3) Entrega en la fecha acordada.
¿Cómo funciona para compradores? Compradores
1) Navega y busca entre miles de productos.
2) Compra online para asegurar que sea tuyo.
3) Recibe/retira en la fecha indicada.
2) Compra online para asegurar que sea tuyo.
3) Recibe/retira en la fecha indicada.
¿Qué métodos de pago aceptan? Pagos
Aceptamos tarjeta de crédito, débito y otros medios electrónicos habilitados en la plataforma.
El cobro es seguro y la reserva queda a tu nombre.
¿Puedo devolver un producto? Políticas
Al ser artículos usados, no hay devoluciones ni postventa.
Excepción: si el vendedor no entrega el producto, Garazoo gestiona el reembolso.
¿Qué pasa si el vendedor no entrega? Seguridad
Si el vendedor no cumple la entrega, intervenimos y reembolsamos al comprador cuando corresponda.
Buscamos un espacio de confianza y seguridad.
¿Qué tipo de artículos encuentro? Catálogo
- Muebles y decoración
- Electrodomésticos y electrónica
- Ropa y accesorios
- Herramientas y artículos de hogar
- Juguetes, libros y más
Ventajas de usar Garazoo Beneficios
✅ Vendes antes de la mudanza.
✅ Precios convenientes y entrega garantizada.
✅ Evitas que el producto sea revendido.
✅ Un gran catálogo de segunda mano en un solo lugar.
✅ Precios convenientes y entrega garantizada.
✅ Evitas que el producto sea revendido.
✅ Un gran catálogo de segunda mano en un solo lugar.
Consejos antes de comprar Tips
Revisa fotos y descripción con atención, solicita medidas si aplica y confirma la fecha de entrega.
Si tienes dudas, escribe al vendedor desde la publicación.
¿Cómo contacto soporte? Soporte
Escríbenos a soporte@garazoo.com indicando el número de pedido o el link de la publicación.
Te responderemos lo antes posible.
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